L’accompagnement 2Spark
Chez 2Spark, nous avons la conviction que la technologie aura toujours besoin de l’humain. Un projet réussi repose sur l’engagement d’une équipe qui vous connaît, vous comprend et vous accompagne chaque jour.
Construction
Construction
Un parcours bien rodé
Contenu
Contenu
Une gamme de prestations adaptée à vos besoins
Accompagnement
Accompagnement
Un Customer Success Manager dédié à votre projet
CONSTRUCTION
Un parcours bien rodé
PLANNING MAÎTRISÉ
Dates des challenges et étapes du projet parfaitement définies et respectées
IDENTITÉ RESPECTÉE
Personnalisation de la plateforme aux couleurs de votre entreprise
URL spécifique et unique
VOLET IT SÉCURISÉ
Accès par login / mot de passe (SSO en option)
Whitelistage (nom de domaine sur liste blanche, identifiée sans risques)
CONTENU INTELLIGENT
Nous avons élaboré une méthodologie de rédaction made by 2Spark qui repose sur la puissance des sciences cognitives
CONTENU
Une gamme de prestations adaptée à vos besoins
SUR ÉTAGÈRE
Une bibliothèque de contenus prêts à l’emploi
Du contenu sur étagère a été soigneusement préparé par 2Spark pour répondre à des grandes thématiques (ex: sécurité des données- GDPR)
Un atout considérable pour nos clients car ils gagnent en rapidité, en efficacité et peuvent comparer la data par secteur et par enjeux
SUR MESURE
Un concepteur-rédacteur dédié à vos enjeux
2Spark se charge de la rédaction des contenus de A à Z en suivant une méthodologie éprouvée
2Spark s’occupe de la mise en forme des contenus et de l’intégration en ligne
Cette phase de création de contenus peut être assurée par 2Spark ou par l’un de nos partenaires certifiés
EN AUTONOMIE
Une liberté de création offerte à vos équipes
Nous formons votre équipe à notre méthodologie de rédaction et vous offrons les clés pour être parfaitement autonome
2Spark vous accompagne dans la mise en forme et intègre le contenu en ligne pour vous
ACCOMPAGNEMENT
Un Customer Success Manager dédié à votre projet
PROJET SIMPLIFIÉ
Votre Customer Success Manager dédié suit l’activité et coordonne la gestion de votre projet.
Il est à l’écoute des remarques de vos collaborateurs et gère la prise en charge des retours.
ENGAGEMENT BOOSTÉ
Mise en place des challenges individuels et par équipe.
Votre CSM dédié travaille de pair avec la communication interne de votre entreprise pour valider et mettre en place la partie animation : teasers, mode d’emploi, mails, community management…
LIVRABLES PRODUCTIFS
Votre CSM vous apporte les clés de compréhension des indicateurs phares du programme
Il analyse avec vous les performances et travaille les axes d’amélioration
Création de supports de communication adaptés aux participants et aux managers
PARTENAIRES EXPERTS
Parce que notre obsession est la réussite de vos projets de transformation, nous fédérons un réseau de partenaires certifiés pour vous apporter l’accompagnement le plus adapté à vos enjeux.
Partenaires experts
Parce que notre obsession est la réussite de vos projets de transformation, nous fédérons un réseau de partenaires certifiés pour vous apporter l’accompagnement le plus adapté à vos enjeux.
